À Gilly, la santé se soigne aussi dans une cuisine

À Gilly, dans la périphérie de Charleroi, la Maison Médicale Espace Temps soigne autrement depuis 2001. Médecins, infirmières, assistantes sociales, psychologues, accueillantes prennent en charge plus de 3.600 patients avec une attention particulière portée aux personnes en situation de précarité et aux publics dépendants. Mais avec une différence : son modèle lui permet de travailler autrement — prendre le temps, prévenir, coordonner, tisser des liens avec le quartier.

Pour la Maison Médicale l’Espace Temps, la santé ne se limite pas aux soins thérapeutiques. Elle se construit aussi grâce à la prévention et à une démarche de santé communautaire qui favorise la participation des citoyens, renforce les solidarités et agit sur les déterminants de la santé. C’est pourquoi la Maison Médicale s’investit également dans l’amélioration des conditions de logement, l’accès à une alimentation de qualité, la stabilité sociale et la participation à la vie collective. Dans un quartier fortement précarisé, soigner les gens ne suffit pas : il faut aussi les aider à prendre soin d’eux-mêmes et de leur communauté.

C’est précisément l’ambition du projet : créer des espaces dédiés à l’autonomisation des patients et des habitants du quartier. Cela se traduit dans la réalité par une cuisine partagée pour réapprendre à se nourrir, une donnerie, une salle polyvalente pour les activités collectives, des douches pour les personnes les plus vulnérables, des bureaux d’accompagnement social. Autant de lieux où peut se construire la capacité de chacun à agir pour sa propre santé. En créant un environnement favorable, elle contribue à prévenir les inégalités et à promouvoir le bien-être durable de chacun.

C’est cette vision qui a conduit l’ASBL à acquérir une maison de commerce ainsi que des garages attenants à son site de la rue du Calvaire, afin de les transformer en un espace au service de son projet de santé de proximité. La première phase a démarré début 2025. La partie durable des travaux — isolation, ventilation, chauffage, assainissement — a été intégralement financée par le prêt Green Health de Wallonie Santé Finances. Nous avons posé la question du comment et du pourquoi à Ondine Renotte, porteuse du projet.

La Maison Médicale Espace Temps existe depuis plus de vingt ans à Gilly. Qu’est-ce qui vous a poussé à franchir cette étape supplémentaire et à passer des soins médicaux au développement d’espaces communautaires ?

Il s’agit en effet d’une réflexion de longue haleine, mûrie au fil des années. Le bâtiment voisin de la maison médicale a été acquis en 2019 avec, dès l’origine, l’objectif d’envisager une extension. Celle-ci reste pleinement d’actualité, mais s’inscrit dans une seconde phase du projet global. Dans un premier temps, notre priorité est de disposer d’espaces propres pour développer nos activités de santé communautaire. Jusqu’à présent, celles-ci se déploient principalement dans nos deux jardins partagés et dans une salle mise à disposition par notre ASBL partenaire, Relogeas. Notre volonté est d’ancrer durablement une dynamique communautaire ancrée dans les valeurs de la maison médicale. Pour nous, la santé communautaire s’inscrit dans un continuum avec les consultations individuelles : elle ne s’y oppose pas, elle les prolonge et les enrichit. Elle se traduit par le travail de groupe (groupes psychoéducatifs et thérapeutiques), mais aussi par la possibilité offerte à nos patients de devenir acteurs de changement. En participant à des activités collectives porteuses de sens, ils développent des compétences, du pouvoir d’agir et vivent des expériences à impact direct sur leur santé physique, mentale et sociale. Certaines actions fonctionnent déjà très bien et seront amplifiées dans ces nouveaux espaces, notamment les activités sportives et les activités culinaires développées en partenariat avec Vrac Charleroi Métropole, qui permettent de travailler concrètement alimentation saine, accessibilité et lien social.

Une donnerie, une cuisine partagée, des douches pour patients : ce sont des espaces inhabituels dans une structure de soins. Comment expliquez-vous à vos patients et à vos partenaires le sens de ces choix ?

Pour nous, ces choix sont pleinement cohérents avec notre vision de la santé globale. Ces espaces ont été pensés pour répondre aux déterminants de la santé : sociaux, économiques, environnementaux, comportementaux, dont l’impact dépasse largement la seule prise en charge médicale. La donnerie lutte contre la précarité et la stigmatisation tout en favorisant le lien social. La cuisine partagée est un levier puissant pour travailler alimentation, autonomie et convivialité, notamment en partenariat avec des acteurs locaux. La salle polyvalente, dédiée entre autres aux cours de sport, promeut l’activité physique et le bien-être psychique. Les douches accessibles, enfin, répondent à une réalité concrète : certains patients ne disposent pas à domicile des conditions pour répondre à leurs besoins fondamentaux. Pour nos patients comme pour nos partenaires, nous présentons ces choix comme une évidence : inscrire la santé dans un continuum, de la consultation individuelle à l’action collective. Les activités communautaires prolongent le travail médical et préventif, offrent aux patients la possibilité de devenir acteurs de leur santé et ont un impact positif durable sur leur qualité de vie. Ce projet incarne notre volonté de soigner autrement, au croisement du soin, du social et du collectif.

Wallonie Santé Finances vous a accompagnés non seulement sur le plan financier, mais aussi dans la construction de votre business plan. Qu’est-ce que cet accompagnement a apporté à votre structure ?

L’accompagnement de Wallonie Santé Finances a été déterminant, autant sur le plan financier que stratégique. Ce que nous avons particulièrement apprécié, c’est la dimension humaine : une personne disponible, à l’écoute et de bon conseil tout au long du processus. Le travail autour du business plan a été un vrai temps de réflexion collective. Il nous a permis de clarifier notre vision, de structurer nos priorités et de traduire nos valeurs et ambitions dans un document concret, réaliste et en phase avec la réalité d’une maison médicale. Pour notre conseil d’administration, cet accompagnement a surtout fourni un outil d’aide à la décision efficace : objectiver les choix, anticiper les risques et piloter le développement de la structure à court comme à long terme. La posture de Wallonie Santé Finances, à la fois professionnelle, accessible et respectueuse de nos valeurs, a renforcé notre confiance et notre capacité à porter ce projet ambitieux de manière sereine.

Vous avez prévu une deuxième phase de développement avec l’extension de la maison médicale elle-même. Comment envisagez-vous la suite ?

Nous n’allons probablement rien changer. Nous allons sans doute continuer à travailler avec Wallonie Santé Finances. Nous sommes déjà occupés à préparer le dossier dans ce sens, toujours avec l’aide de ses services si précieux.

L’avis de Caroline Deneil, Investment Manager chez Wallonie Santé Finances

Ce dossier illustre pleinement ce qui fait, à mes yeux, la spécificité de Wallonie Entreprendre Santé. Notre mission ne consiste pas uniquement à financer des projets, mais à proposer un financement accompagné, où l’expertise financière s’accompagne d’un véritable appui stratégique. Aux côtés de l’équipe de la Maison Médicale l’Espace Temps, nous avons construit des outils de pilotage, modélisé les flux financiers prévisionnels et planifié les différentes phases d’investissement. Ce travail a permis d’éclairer les décisions, de conforter les choix de l’équipe et de sécuriser la mise en œuvre du projet. C’est là que réside, selon moi, notre véritable valeur ajoutée : mettre notre expertise au service des porteurs de projet afin de les aider à transformer une ambition en un projet structuré, réaliste et pérenne.